こんにちは。北城農園です。
オンラインショップをご利用のお客様より、「ご注文確定のメールが届かない」といったお問合せをいただくケースが増えております。info@hojofarm.comへご連絡をいただくと同時に、下記のご対応を事前にお願いいたします。
①携帯電話会社のキャリアメール(docomo/ezweb/softbank)をご利用のお客様
以下のドメインからメールを受け取る設定をお願いします。
hojofarm.shop-pro.jp
hojofarm.com
②PCメールをご利用のお客様
迷惑メール扱いになっているケースがございます。「迷惑メール」フォルダをご確認ください。
上記でも解決しない場合は、お手数ではございますが、あらためてinfo@hojofarm.com へメールでご連絡ください。その際、折り返しのお電話番号を記載いただけると助かります。
よろしくお願いいたします。
北城農園・担当：北城美奈子